제목 정중히 부탁드립니다.
작성자 윤진원 작성일 2019.09.16 조회 574
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2019년 09월 14일 토요일에 래전드에서 공을치신분들은 아마도 공감을 하실것 같은데요

아무리 기업은 이윤창출이 목적이라고 하지만 고객에게 상당한 불편을 주면서 까지 이윤창출을 하셔야 되는지를 묻고 싶습니다. 지난 토요일 티업을 13시56분에 시작을 하여서 정확히 19시38분에 끝이 났는데 이것은 좀 아니라고 생각이 드네요 매 홀마다 기다리다보면 게임의 흐름도 끊어지고 짜증도 나는게 다시는 오고싶지않은 생각만 들게 하는데 앞으로는 이런 부분들을 고쳤으면 합니다. 

  • 관리자2 (2019-09-18 14:59)
    추석연휴에도 저희 골프장을 방문해 주셔서
    감사 드립니다.

    라운드 소요시간은 비교해볼 때
    비수기에는 말할 필요 없고
    성수기의 통상적인 라운드 소요시간이
    5시간~5시간30분(대기시간 포함)정도 소요됩니다.

    이번 고객님께서는 5시간40분으로
    평소보다 지연되어 불편을 드린 점에 대해
    사과드리며 개선되게끔 노력하겠습니다.

    우리 고유의 명절, 추석연휴에
    저렴하게 운영을 하다보니
    평소 내장객과 고향에 오신분들이 많이 찾아주셔서
    밀리는 현상이 있었습니다.

    근로자의 날 등 특별한 날에는
    이와 같이 밀리는 경우가 비번함을
    이해하여 주시면 감사하겠습니다.

    또한 고객님께서 지적하신 부분도
    시정토록 하겠습니다.
    고객님의 따끔한 지적 감사드립니다.
  • 윤진원 (2019-09-18 16:13)
    변명도 좀 제대로 해줘요 중간에 끼워넣기를 너무 많이 해서 밀렸다고 왜 말을 못해요???다른 골프장은 추석연휴라도 그렇게 밀리지 않았어요
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